Процесс 360
Единая цифровая платформа управления эксплуатационными процессами предприятия
Контроль задач, прозрачность процессов и аналитика для принятия управленческих решений
Компания «Цифровые решения» — разработчик программных продуктов для цифровизации внутренних технологических и эксплуатационных процессов организаций
Мы создаём системы, которые помогают предприятиям повысить прозрачность работы подразделений, сократить время обработки задач и принимать решения на основе полученных данных.
Управление процессами ТОиР предприятия в одной системе
Вместо десятков таблиц, переписок и разрозненных каналов — единая система управления процессами.
Процесс 360 — это единое цифровое пространство для регистрации, обработки и контроля заявок на техническое обслуживание и ремонт. Основная цель — повышение эффективности эксплуатационных процессов, сокращение времени обработки обращений и улучшение качества взаимодействия между заявителями и ответственными службами.
Переход к централизованной системе обеспечивает оперативную регистрацию обращений, исключает потерю заявок, сокращает время передачи информации между участниками процесса, повышает прозрачность исполнения и формирует единую базу данных для аналитики и отчётности.
Платформа спроектирована для:
Нефтегазодобывающей отрасли
Эксплуатация общежитий и вахтовых жилых комплексов.
Управляющих компаний
Централизованное управление многоквартирными домами и объектами.
Эксплуатационных служб
Контроль заявок, планирование работ и отслеживание ресурсов.
Крупных организаций
Прозрачность процессов и аналитика для руководства.
Объектов с большим количеством обращений
Эффективная обработка входящих запросов и распределение задач.
С какими задачами сталкиваются предприятия?
Платформа объединяет всё необходимое для управления процессами предприятия
Как работает Процесс 360
Индивидуальный подход и гибкость платформы позволяют адаптировать функционал под потребности каждой компании — от построения уникальных маршрутов согласования, до создания новых модулей внутри системы.
Что вы получаете
Модуль на базе искусственного интеллекта автоматически анализирует все зарегистрированные заявки за отчётный период и формирует сводный аналитический отчёт для руководства. Выявление повторяющихся проблем, оценка сроков выполнения и контроль качества технологических и эксплуатационных процессов — на основе накопленных данных без ручной подготовки.
Единый реестр задач с контролем исполнения и соблюдения сроков. Инструменты для руководства: анализ количества и типов обращений, контроль нагрузки по участкам, оценка сроков выполнения, выявление повторяющихся проблем, формирование отчётности и выгрузка данных.
Структурирование процессов по объектам, зонам ответственности и графикам работ. Планирование ресурсов, контроль загрузки персонала и распределение задач с учётом профиля работ и приоритетов.
Реализована многоуровневая ролевая модель, каждая роль наделена собственными полномочиями и уровнем доступа к функционалу системы. Это обеспечивает чёткое разграничение прав и безопасность данных на всех этапах работы.
Система прошла практическое внедрение
Процесс 360 используется в реальных рабочих процессах. Это не просто концепция — это работающая платформа, которая приносит результат.
Мы развиваем платформу
Запросить демонстрацию
Узнайте, как Процесс 360 может помочь вашему предприятию